Dr.Alan Macario, especialista em desenvolver a performance de clínicas de harmonização facial, revela estratégias simples e eficazes para aumentar o faturamento da sua empresa e atrair mais pacientes
Se você quer aumentar o faturamento da sua clínica de harmonização facial, é essencial adotar estratégias inteligentes de marketing e fidelização de clientes.
“Uma clínica de harmonização facial é um excelente negócio, mas assim como em todo negócio, algumas estratégias devem ser realizadas para aumentar a sua performance. Caso você ainda não tenha criado uma campanha de indicação, por exemplo, está deixando de aproveitar uma das formas mais poderosas e econômicas de atrair novos pacientes. Assim como a campanha de indicação, existe uma infinidade estratégias que o empresário pode utilizar em sua clínica”, explica Dr. Alan Macario, fundador do Instituto IAMAC, instituto técnico especializado em harmonização facial, e diretor técnico da Botopremium, a maior rede de clínicas de harmonização facial do Nordeste.
Confira algumas dicas que o Dr.Alan Macario passa para você alcançar o objetivo de triplicar o faturamento da sua clínica de harmonização facial.
Aposte no marketing de indicação
O marketing de indicação é uma das formas mais eficazes e de baixo custo para atrair novos pacientes para a sua clínica de harmonização facial. Pacientes satisfeitos podem ser seus melhores promotores, e um programa de indicação bem estruturado pode trazer excelentes resultados. Ao oferecer um cupom para sorteio de procedimentos em troca de indicações, você não só aumenta o número de pessoas interessadas, mas também cria uma rede de potenciais clientes. Para cada 10 cupons, você terá 50 novos contatos para agendar atendimentos e aumentar o fluxo de pacientes na sua clínica de harmonização facial.
Invista em capacitação
Em uma área tão competitiva como a harmonização facial, estar constantemente atualizado com as técnicas mais inovadoras é fundamental. A capacitação não só melhora a qualidade do atendimento, mas também aumenta a confiança dos pacientes em seus serviços. Ao investir em cursos especializados, sua clínica estará oferecendo os melhores procedimentos, o que atrai pacientes exigentes que buscam qualidade e segurança. Quanto mais qualificado você e sua equipe forem, mais sua clínica de harmonização facial se destacará no mercado.
“Investir em capacitação transforma sua clínica de harmonização facial em um centro de excelência e aumenta a confiança dos pacientes”, comenta Dr. Alan Macario.
Fortaleça sua presença digital
Em um mundo cada vez mais digital, uma forte presença online é indispensável para o sucesso de qualquer clínica de harmonização facial. As redes sociais são uma excelente plataforma para divulgar seu trabalho, mostrar antes e depois dos procedimentos, compartilhar depoimentos de clientes e até oferecer promoções. Além disso, anúncios pagos bem segmentados podem alcançar exatamente o público-alvo da sua clínica, gerando tráfego qualificado e aumentando o número de pacientes. Manter uma comunicação ativa nas plataformas digitais também ajuda a criar uma conexão mais próxima com seus pacientes, o que é essencial para fidelização.
Ofereça pacotes de serviços
Uma ótima maneira de aumentar o ticket médio e garantir a fidelização dos pacientes é oferecer pacotes de serviços. Muitas vezes, os pacientes preferem adquirir pacotes, pois isso proporciona um custo-benefício atrativo e garante que eles voltem à sua clínica de harmonização facial por mais tempo. Além disso, os pacotes podem incluir diferentes procedimentos complementares, o que oferece aos pacientes uma experiência mais completa e personalizada. Isso também ajuda a aumentar a frequência de visitas, gerando um fluxo contínuo de receita para a sua clínica. “Lembre-se que o pós-atendimento é tão importante quanto a captação do cliente. Busque fidelizar o seu cliente. Realize ligações após o procedimento de harmonização facial, envie e-mails e mensagens no WhatsApp com promoções e novidades da sua clínica. Dessa forma, mais do que ter novos clientes, você terá clientes engajados”, explica Macario.
